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专业服务-工作说明书:责任分工

专业服务-工作说明书:责任分工

时间：2024-08-05 17:13:14

专业服务确定性运维规划与设计服务

责任分工

共同责任

双方商定并确认具体业务目标及范围。

客户工作职责

专注在满足项目交付需要，及时反馈管理层和关键业务部门对项目的各种意见。
客户需要指派一位项目负责人协助华为云咨询顾问，便于项目的顺利落地。此负责人应该承担双方的协调管理，与华为项目经理一起管理项目变更控制流程。
协调安排项目干系人配合项目实施，参加项目会议，访谈和讨论会，在提供咨询服务的过程中，如客户组织的活动中含有客户侧的第三方，客户须负责与第三方交涉，协助咨询顾问解决问题。
结合项目需求，及时、完整地提供本项目所需要的信息和资料。
在华为提供交付件后，及时组织相关方进行评审验收。

华为工作职责

服务前，按照客户所选服务项，制定服务计划和报价清单供客户审核确认。
服务期间，依确认后的服务计划进行实施，编写交付件，及时提交交付件，如有争议，在双方友好协商的基础上对交付件进行完善。
服务结束后，根据所选服务项，出具交付件清单。

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