专业服务-工作说明书:服务范围

时间:2024-08-05 17:13:14

服务范围

  • 确定性运维规划: 针对客户运维现状进行访谈调研,为客户评估运维成熟度,差距分析改进建议;结合诊断分析结果输出整体规划与演进路标,为客户量身定制确定性运维体系。
  • 确定性运维设计:结合《现状调研与诊断分析报告》和《确定性运维整体规划与演进路标》帮助客户设计适合企业的组织架构和岗位职责,适合客户业务需要的七套运维流程和规范,助力确定性运维能力的落地。

服务不覆盖范围

  • 本服务只负责合同确定或者官网下单页面购买的规划与设计服务内容。落地筹建及推行服务不在服务范围内,包括但不限于如下所示内容:比如运维人岗匹配、运维流程固化到ITSM工具等落地筹建推行工作。
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