云客服-绑定座席和技能队列(addSkillsToAgent):请求说明

时间:2024-09-24 14:46:46

请求说明

表1 请求头参数

序号

名称

参数类型

是否必选

说明

1

x-app-key

string

False

appKey字段,用户标识,请联系运营人员获取appKey

2

Authorization

string

True

鉴权字段,内容格式为: Bearer +tokenByAKSK接口的返回值中AccessToken(Bearer后有空格)

表2 请求体参数

序号

名称

参数类型

是否必选

说明

1.1

userAccounts

array

True

座席账号数组,字符串型,长度最多不超过50

1.2

skillId

integer

True

技能队列ID

1.3

agentWeight

integer

True

座席权重,权重越高,越优先分配该座席,最低1

1.4

skillWeight

integer

True

技能队列权重,最低1

support.huaweicloud.com/api-ccfs-cec/cec_07_1005.html