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云客服-录音开始失败

云客服-录音开始失败

时间：2024-09-24 14:46:27
云客服 录音事件

录音开始失败

  • 标示符

    AgentMediaEvent_Record_Fail

  • 作用

    当前座席录音开始失败。

  • 附带信息

    taskId表示平台内部的录音任务号。

    caller表示主叫号码。

    called表示被叫号码。

    locationId表示录音对应的中心节点ID。

    recordID表示录音流水号。

    fileName表示录音文件地址。

    callId表示呼叫唯一标记。

    fileMediaType表示媒体类型，1是音频，2视频。

  • 示例：

    {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentMediaEvent_Record_Fail","workNo":"20011","content":{"taskId":5255,"caller":"70006","recordID":"Cc1v6a20011d20161025t1930326","called":"60015","locationId":"65535","fileName":"C:/6/0/20161025/20011/1930326.V3","fileMediaType":"1","callId":"1477395030-183"}}}

父主题： 录音事件
support.huaweicloud.com/api-ccfs-cec/cec_07_1382.html

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