云客服-座席来电提醒
时间：2024-09-24 14:46:40
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座席来电提醒
- 标示符
AgentEvent_Ringing
- 作用
座席来电提醒，提醒用户需要手工应答呼叫。
- 附带信息
caller：文本型，主叫号码，如果为座席，则首字符为a或者A。
called：文本型，被叫号码，如果为座席，则首字符为a或者A。
callid：文本型，呼叫所属于的CallId（呼叫标示）。
type：文本型，协作呼叫(assistant)或主呼叫(main)。
feature：呼叫类型，例如0普通呼入，7普通外呼。
mediaAbility：媒体能力，1表示语音，2表示视频，3表示音视频，5表示文字，6表示H5视频。
- 示例：
{"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentEvent_Ringing","workNo":"49999","content":{"caller":"49997","transfer":"no","callid":"1456404043-37","transfrom":"","called":"49999","type":"main","mediaAbility":"1","feature":"0"}}}
父主题： 音视频通话事件
support.huaweicloud.com/api-ccfs-cec/cec_07_1366.html
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