HAYDN解决方案工厂-问题管理:新建问题
新建问题
入口1:登录解决方案工作台选择对应工作空间,点击左侧导航栏中的【验证中心】-【问题管理】,在问题管理页面,点击【新建】按钮进入问题新建页面。
入口2:登录解决方案工作台进入对应工作空间,点击左侧导航栏中的【验证中心】,在下拉框中选择【用例管理】,在用例管理页面,点击【更多】,在下拉框中选择【新建问题】进入问题新建页面。
参数 |
说明 |
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问题标题 |
新建的问题的标题,可以输入问题关键信息点如:提出人、云服务、用例名等便于快速识别。 |
问题描述 |
对提出的问题做一个阐述,尽量详细。 |
问题状态 |
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关联方案 |
下拉选择该问题关联的方案。 |
关联需求名称 |
下拉选择该问题关联的需求。 |
关联需求类型 |
下拉选择该问题关联需求所属的类型。 |
关联用例 |
该问题是在哪个用例下发现的。 |
工单号 |
如需新建云服务问题,可按照提示中的链接创建工单咨询后再新建。 |
严重程度 |
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处理责任人 |
提出的问题交由空间内哪个用户处理。 |
期望修复日期 |
希望问题解决的日期。 |
超期提醒 |
超期未修复邮件提醒,默认开关打开。 |
标签 |
可给问题添加标签,在问题管理可按照标签进行筛选。 |