专业服务-产品介绍:责任矩阵

时间:2024-04-29 10:12:56

责任矩阵

  1. 共同责任
    • 双方商定并确认物联网上云与实施服务的具体的业务需求范围及目标;
    • 双方商定并确认联网上云与实施服务的项目管理计划;
    • 双方商定并确认联网上云与实施服务的方案内容并评审;
  2. 华为责任
    • 华为须依照责任矩阵完成需求调研、方案设计和交付实施。
    • 华为云得到客户授权后,授权数据仅限用于物联网上云与实施服务中涉及的服务内容,不得超出限定范围。
  3. 客户责任

    客户指派一位项目负责人协助华为云联网上云与实施服务的需求调研和实施。此负责人应负责双方之协调及管理,负责审核、验收华为云提供的服务;

  4. 责任分工矩阵表

    以下为职责描述案例,可酌情修改;

    R=责任方/Responsibility

    S=协助方/Support

    序号

    业务流程

    工作内容

    华为云

    客户

    1

    需求调研

    详细调研客户需求,双方协商服务范围

    R

    R

    2

    方案设计

    针对客户需求进行物联网上云与实施的方案设计,输出SOW

    R

    S

    3

    交付实施

    根据SOW进行物联网上云与实施交付

    R

    S

    4

    客户验收

    对交付内容进行验收确认

    R

    S

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