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云客服-批量查询技能队列的配置信息:响应消息

云客服-批量查询技能队列的配置信息:响应消息

时间：2024-09-24 14:46:41

云客服

响应消息

表3 响应消息体参数说明
序号	名称	参数类型	说明
1	result	String	查询结果。取值如下： 0：成功其他：失败失败的原因说明请参见错误码参考。说明：当前字段为兼容8.13及其之前版本接口响应参数使用。
1	resultCode	string	查询结果。取值如下： "0100000"：成功其他：失败失败的原因说明请参见错误码参考。
3	resultDatas	array	查询成功后，返回结果信息的对象数组。该数组中对象的参数说明请参见表4。说明：当前字段为兼容8.13及其之前版本接口响应参数使用。
2	resultDesc	array	查询成功后，返回结果信息的对象数组。该数组中对象的参数说明请参见表4。

表4 resultDesc/resultDatas对象参数说明
序号	名称	参数类型	说明
2.1	skillId	int	技能队列编号
2.2	maxCallNum	int	最大排队呼叫数目
2.3	maxHoldCallNum	int	最大保持数目
2.4	maxWaitTime	long	最大等待时长(s)
2.5	maxAnswerWaitTime	long	最大不应答时长(s)
2.6	maxTalkTime	long	最大通话时长(s)
2.7	maxRestAgentNum	int	最大允许休息人数
2.8	maxAgentWrapupTime	int	最大座席整理态时长（s）

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