云客服-业务结果回写接口:请求说明

时间：2024-05-17 09:12:45

云客服业务结果回写

表2 请求消息头参数
序号	名称	参数类型	是否必选	说明
1	Content-Type	String	True	固定填 application/json; charset=UTF-8。
2	Authorization	String	True	生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。

表3 请求消息体参数说明
序号	参数名	参数类型	是否必选	说明
1	busiResult	String	True	业务结果编码，最大长度为50个字符。
2	subStatus	String	False	子业务状态编码，最大长度为50个字符。
3	busiResultDesc	String	False	业务结果描述。
4	workNo	String	False	执行呼叫的座席的平台工号。如果需要同一个外呼数据，始终呼叫到同一个座席，该参数必填，如不填，则会路由至其他座席。