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云商店-退订规则:退订订单如何结算？

云商店-退订规则:退订订单如何结算？

时间：2025-01-26 10:47:36

云商店退订管理

退订订单如何结算？

当最终客户申请退订并经华为云确认符合退订标准时，华为云会发送退款通知给商家和最终客户。

在华为云向最终客户退款后，华为云将从当月或次月从商家结算金额里扣除退款金额后与商家结算；如金额不足，华为云将从商家缴纳的保证金（如有）扣除；如金额仍不足，商家应通过其他方式向华为云补付。

退订5天无理由产品
支持5天无理由全额退订的商品，在交易担保期内，用户可在线提交退款申请，退款成功的订单，在结算账单中会同时出账原始订单和退订订单。合计结算金额为0。

尚未生效的续费订单，退款成功后在结算账单中会同时出账原始订单和退订订单，合计结算金额为0。

示例：用户在2024年1月5号购买了商家的saas包周期商品，每月100元，购买时长12个月，订单金额1200元，但1月7号就退订完成。

如商家的账单中只有这个原始订单和退订订单，商家的实际出账为：

2月7号生成1月账单：账单结算金额（含税）=1200元-1200元=0元

退订包周期产品
包周期的商品过了担保期申请退款，按实际使用天数扣除费用，剩余天数退余款。

示例：用户在2024年3月5号开通了包月的镜像，每月100元，购买时长12个月，订单金额1200元，但因特殊情况用户在5月5号申请退款成功。

实际出账为：

4月3号生成3月账单：原始订单结算金额（含税）=1200元

6月3号生成5月账单：退订订单结算金额（含税）=-1000元

即华为云在5月对商家付款1200元后，在7月将从该商家未结算金额或保证金里扣除1000元，或商家通过其他方式向华为云退回1000元。

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