云客服-释放指定号码连接:接口URI

时间:2023-11-01 16:19:59

接口URI

https://ip:port/agentgateway/resource/voicecall/{agentid}/disconnect/{number}

其中,ip为CC-Gateway服务器地址,port为CC-Gateway服务器的HTTPS端口号。

表1 URI中携带的参数说明

序号

参数名

数据类型

选取原则

说明

1

agentid

string

True

座席的工号,取值范围:101~59999。

2

number

string

True

待释放的电话号码,取值范围:1-24位数字。

内部求助时,座席操作挂断被求助座席{number}为座席工号,挂断座席本身{number}为该座席的软电话号码。被求助方只可主动挂断自己,不允许操作座席和用户。

support.huaweicloud.com/api-ccfs-cec/cec_05_4100.html