云客服-配置普通IVR流程

时间:2024-05-16 10:44:44

配置普通IVR流程

IVR流程是各个租间的租户管理员预先定义的语音流转流程,包含主流程、子流程和异常处理流程。座席可以通过选择IVR或者直接呼叫IVR流程关联的被叫路由,将语音转到IVR流程实现语音自动流转。

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