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云客服-预览外呼

云客服-预览外呼

时间：2024-09-24 14:46:53
云客服 外呼相关

预览外呼

  • 标示符

    AgentEvent_Preview_CallOut

  • 作用

    座席接收到预览外呼（预览呼出的电话号码长度是24）。

  • 附带信息

    controlid：预览呼出控制块号。

    dialeddigits：预览呼出被叫号码。

    callData：随路数据，最大长度16k。

  • 示例：

    {

    "message":"",

    "retcode":"0",

    "event":{

    "eventType":"AgentEvent_Preview_CallOut",

    "workNo":"49999",

    "content":{

    "controlid":"0",

    "dialeddigits":"1456404043",

    "callData":"xxxxxx"

    }

    }

    }

父主题： 外呼相关
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