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云客服-查询排队信息 (queryQueueInfo):报文样例

云客服-查询排队信息 (queryQueueInfo):报文样例

时间：2025-02-12 14:54:34

云客服

报文样例

场景描述：查询排队信息

请求头：

ccmessaging-token: xxxxx-app-key: xxxxAuthorization: Bearer xxxxContent-Type: application/json

请求参数：

{    "userId": "xxxx",    "channelConfigId": "xxxxx",    "channel": "WEB"}

响应参数：

{    "totalWaitTime": 3,    "resultCode": "0",    "longestWaitTime": 3,    "position": 1,    "currentDeviceWaitTime": 3,    "configMaxcWaitTime": 60,    "estimateWaitTime": 60}

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