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云客服-提供whatsapp发送下行消息（sendWhatsappMessage）:请求说明

云客服-提供whatsapp发送下行消息（sendWhatsappMessage）:请求说明

时间：2024-09-24 14:46:41

云客服

请求说明

表1 请求头参数
序号	名称	参数类型	是否必选	说明
1	Authorization	string	True	鉴权字段，内容格式为: Bearer +tokenByAKSK接口的返回值中AccessToken（Bearer后有空格）
2	x-app-key	string	True	appKey字段，用户标识，在ApiFabric工具上配置
3	Content-Type	string	True	内容类型

表2 请求体参数
序号	名称	参数类型	是否必选	说明
1.1	scenarioKey	string	False	唯一标识发送消息时将使用的方案的方案密钥。如果未设置此字段，将使用默认方案。 AICC不会发送此字段。
1.2	bulkId	string	True	唯一标识请求的ID。只有当您将消息发送到多个目标地址时，才会收到批量ID。
1.3	destinations	array[object]	True	消息收件人列表。
1.3.1	messageId	string	True	唯一标识已发送消息的ID
1.3.2	to	object	True	消息目的地地址
1.3.2.1	phoneNumber	string	True	目标电话号码。电话号码必须是国际格式(例如：41793026727)
1.4	whatsApp	whatsApp	True	封装的whatsapp对象
1.5	sendAt	string	False	要发送消息的日期和时间。用于计划的OMNI消息传递（OMNI流中的第一条消息不会立即发送，但会在计划的时间发送）。

表3 whatsApp参数结构
序号	名称	参数类型	是否必选	说明
1.1	text	string	False	将发送的消息的文本。
1.2	imageUrl	string	False	WhatsApp消息中发送的图像的URL。最多2048个字符。支持的图像类型：jpg、jpeg、png。最大图像大小为2MB。
1.3	audioUrl	string	False	WhatsApp消息中发送的音频文件的URL。最多2048个字符。支持的音频类型有AAC。最大音频大小为2MB。
1.4	videoUrl	string	False	WhatsApp消息中发送的视频的URL。最多2048个字符。支持的视频类型为MP4。最大视频大小为10MB。
1.5	locationName	string	False	最大长度为1000。将发送的消息的文本。
1.6	address	string	False	最大长度为1000。地址位置，可选值。
1.7	longitude	number	False	坐标的经度。该值必须介于-180和180之间。
1.8	latitude	number	False	坐标的纬度。该值必须介于-90和90之间。
1.9	templateName	string	False	模板名称
1.10	templateData	array[string]	False	按模板中注册的顺序排序的模板参数值
1.11	language	string	False	要使用的语言或区域设置的代码。需要与注册模板时使用的代码完全相同。
1.12	mediaTemplateData	mediaTemplateData	False	mediaTemplateData封装对象

表4 mediaTemplateData参数结构
序号	名称	参数类型	是否必选	说明
1.1	header	HeaderObject	False	媒体模板标题。对于包含标题的媒体模板是必需的。
1.2	body	BodyObject	False	媒体模板体
1.3	buttons	array[object]	False	媒体模板按钮

表5 HeaderObject参数结构
序号	名称	参数类型	是否必选	说明
1.1	textPlaceholder	string	False	文本占位符。对于包含文本标题的模板是必需的。
1.2	imageUrl	string	False	图像URL。对于包含图像标题的模板是必需的。支持的图像类型：jpg、jpeg、png。最大图像大小为2MB。
1.3	videoUrl	string	False	视频URL。对于包含视频标题的模板是必需的。支持的视频类型为MP4。最大视频大小为10MB。
1.4	latitude	number	False	位置纬度。该值必须介于-90和90之间。对于包含位置标题的模板是必需的。
1.5	longitude	number	False	位置经度。该值必须介于-180和180之间。对于包含位置标题的模板是必需的。

表6 BodyObject参数结构
序号	名称	参数类型	是否必选	说明
1.1	placeholders	array[string]	False	媒体模板正文占位符。该值不能为空，但可以是空数组。数组中的值不能为Null或空

表7 ButtonObject参数结构
序号	名称	参数类型	是否必选	说明
1.1	urlPlaceholder	string	False	要发送消息的日期和时间。用于计划的OMNI消息传递(OMNI流中的第一条消息不会立即发送，但会在计划的时间发送)。
1.2	quickReplyPayload	string	False	快速回复有效载荷。快速回复按钮需要

表8 destinations参数结构
序号	名称	参数类型	是否必选	说明
1.1	messageId	string	True	唯一标识已发送消息的ID
1.2	to	toObject	True	消息目的地地址

表9 MessageObject参数结构
序号	名称	参数类型	是否必选	说明
1.1	to	toObject	False	消息目的地地址
1.2	status	StatusObject	False	指示消息是否已成功发送、未发送、已传递、未传递、正在等待传递或任何其他可能的状态。
1.3	messageId	string	False	唯一标识已发送消息的ID

**表10** toObject参数结构
序号	名称	参数类型	是否必选	说明
1.1	phoneNumber	string	True	目标电话号码。电话号码必须是国际格式(例如：41793026727)。

**表11** StatusObject参数结构
序号	名称	参数类型	是否必选	说明
1.1	groupName	string	True	状态组名称
1.2	id	integer	True	状态ID
1.3	groupId	integer	True	状态组ID
1.4	name	string	True	状态名称
1.5	action	string	False	应采取的消除错误的操作
1.6	description	string	True	状态的可读描述

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