云运维中心 COC-变更管控:注意事项
注意事项
1、当前coc生成的变更管控策略默认仅提供绑定在用户组的功能,请勿将策略用作其他用途;
2、您可以通过coc界面action的编辑按钮来控制相应功能是否开启管控,注意所有操作请在coc完成,切勿直接操作策略。
3、工单提权开启后,策略绑定了用户后,若需要关闭工单提权,需先将用户组中的策略解绑后才能关闭。
4、工单提权时校验操作的资源region、应用和工单状态,若操作的资源无所属region、应用,则不校验,会显示该用户名下所有的工单。每种该工单的状态校验如下:
事件单状态校验:
(1)P1、P2、P3、P4已受理状态的事件单;
(2)提权应用必需与事件单分析处理阶段的当前责任应用一致;
(3)提权操作人必需与事件分析处理阶段的当前责任人一致;
(4)提权区域必需与事件单的区域一致。
Warroom状态校验:
(1)warroom的状态为(启动warroom、故障界定);
(2)提权应用在warroom的影响应用列表中;
(3)提权操作人是warroom的恢复责任人、恢复成员、管理员。
变更单状态校验:
(1)提权应用,Region必须与变更单中的一致;
(2)此次提权的操作人必须是变更单的实施人;
(3)当前操作时间必须在变更单的计划实施时间窗内(当前操作时间必须大于计划开始时间且小于计划结束时间);
(4)变更单必须点击【变更开始】
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开启工单提权后,北向接口无法使用。例如执行脚本开启工单提权,北向调用脚本接口无法使用。