工单管理-同组授权:操作步骤
时间:2023-11-02 11:39:23
操作步骤
- 登录管理控制台。
- 单击右上角“工单”,进入“工单管理”页面。
- 单击左侧导航栏的“同组授权”,可查看同组用户已授权给华为工程师的授权信息。
- 单击待授权问题操作列的“授权”,查看华为工程师需要的授权信息。
图1 授权
- 填写需要的授权信息,勾选“我已阅读并同意《工单服务协议》”,单击“确认授权”,即可授权给华为工程师处理。
图2 确认授权
- 当前授权类型包括以下几种:
- 服务器类授权:SSH协议、RDP协议、VNC协议
- 帐号授权:支持帐号授权和委托授权
- FTP授权:支持SFTP通过以下方式提醒我工单进展
- 机密信息授权
- 授权信息在工单处理结束后在系统中清除,华为云不会保存用户的机密信息,建议用户在工单处理结束后修改密码。
- 当前授权类型包括以下几种:
support.huaweicloud.com/usermanual-ticket/ticket_02_0007.html
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