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内容分发网络 CDN-接入CDN后，访问速度仍然很慢:排查步骤

时间：2024-09-06 17:01:22

内容分发网络 CDN

排查步骤

检查域名是否接入 CDN加速

如果您刚在控制台添加加速域名，正在做配置CNAME前的本地测试加速域名工作，请忽略本步骤，参照快速入门流程配置即可。

您需要检查域名是否解析到CDN，以Windows操作系统为例，打开cmd程序，输入如下指令：
```
nslookup -qt=cname 加速域名
```
如果返回结果显示CNAME，则表示CNAME配置已经生效，如下图：
- 如果查询出的域名解析中没有上图红框中所示，后缀为.c.cdnhwc1.com的CNAME解析记录，则说明您添加的域名的CDN加速未生效。此种情况下CDN加速未生效的可能原因是您没有在域名DNS服务商处配置CNAME记录，请根据配置CNAME内容指导前往您的域名DNS服务商处配置CNAME记录。
- 如果您确认已正确配置CNAME记录，请检查同一解析线路下该域名的上一记录类型的TTL时间，TTL时间决定了解析记录在本地DNS服务器的缓存时间。您新添加的CNAME记录在上一记录类型的本地TTL缓存时间过期后才会正式生效。
查看是否命中CDN缓存
在浏览器Chrome上，按F12，选择“Network”。查看指定URL的响应头，查看头部信息，进行如下判断：
- 如果有“x-hcs-proxy-type”头部，值为“1”即命中缓存，值为“0”即未命中缓存，不再查看其它头部；
- 如果无“x-hcs-proxy-type”头部，而有“X-Cache-Lookup”头部，值为“Hit From MemCache”、“Hit From Disktank”或“Hit From Upstream”即为命中缓存，其它值表示未命中缓存，不再查看其它头部；
- 如果同时无“x-hcs-proxy-type”、“X-Cache-Lookup”头部，有“age”头部，则值大于“0”即命中缓存，值为“0”即未命中缓存。
如果未命中缓存，请跳到4. 检查缓存规则设置查看缓存规则设置。

如果命中缓存，请进入下一步分析。
是否跨运营商和跨省
如果用户访问跨省和跨运营商，可能会影响访问速度，请按照以下步骤排查：
1. 在客户端打开华为云CDN用户诊断系统，输入您的加速域名，单击“检测”，获得客户端IP、LDNS。
2. 根据客户端IP和LDNS分析是否跨运营商和跨省。如果使用了代理，可能会出现跨运营商和跨省，影响访问效果。
  示例1：用户在河北使用广电网络访问，但IP是北京联通，LDNS又是石家庄电信，访问速度就会较慢，跨运营商对网速的影响很大。
  
  示例2：用户在北京使用广电网络访问，但IP是北京联通，LDNS又是广东电信，用户访问加速域名时CDN调度系统会根据LDNS匹配最近的广东节点，导致访问速度较慢。
3. 华为云CDN目前支持的运营商有电信、联通、移动、铁通、教育网、鹏博士等。
检查缓存规则设置
- 检查所访问的资源对应的缓存规则，是否存在配置的缓存过期时间为0或者缓存过期时间过短的情况。CDN不缓存或者缓存过期时间过短会导致请求回源，无法达到加速效果。
- 检查您的源站缓存设置，如果源站设置了no-cache、private、no-store，CDN侧同时开启了“缓存遵循源站”功能（此功能默认关闭），CDN将无法缓存源站资源，导致所有请求回源，无法达到加速效果。
- 检查您设置缓存规则的优先级，数值越大优先级越大，系统会优先匹配。
- 如果您的URL携带了参数，并且参数不断变化，当使用不同的URL去访问的时候，CDN会认为这是一个新请求（即使这两个不同的URL访问的是同一个文件，并且该文件已经缓存在节点上），依然会回源请求该资源。如果携带不同的参数的URL访问的是同一个资源，建议开启忽略URL参数功能，请参见URL参数。
- 更多缓存设置请参考如何设置缓存过期时间。
检查资源是否预热
如果您是首次访问某资源，且之前未对该资源做过预热处理，CDN节点会回源请求资源，首次访问速度慢属于正常。

首次接入CDN后，建议您预热大文件或者视频，图片、小文件等不建议预热。
检查客户端网络
ping CDN加速后访问依然较慢的域名，检查网络时延和丢包。如果网络时延大或者丢包严重，需要检查客户端网络接入问题。
检查是否存在跨境访问
1. 仅开通了中国大陆境内加速：如果域名的服务范围为中国大陆，此时所有客户端请求均会调度到中国大陆的节点，此时中国大陆境外用户访问域名时，受跨境网络影响，加速效果不太明显，甚至无法访问。
2. 源站位置和服务范围不一致：
  1. 如果域名的源站地址在中国大陆境外，服务范围为中国大陆，此时客户端请求回源时受跨境网络影响，加速效果不太明显，甚至无法访问。
  2. 如果域名的源站地址在中国大陆境外，服务范围为全球，那么中国大陆用户访问该域名下的资源时，将调度到中国大陆的节点，如果节点未缓存该资源，此时客户端请求回源时受跨境网络影响，加速效果不太明显，甚至无法访问。