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专业服务-工作说明书:责任分工

专业服务-工作说明书:责任分工

时间：2024-04-29 10:12:54

专业服务云会议保障服务

责任分工

双方商定并确认具体会议保障需求及范围。
完成合同签订。

客户
- 提供详细准确的会议保障信息（如保障时间、详细会议情况、预期峰值等）。
- 提供必要的保障设施和授权，以利于华为云保障人员进行保障工作的开展。
- 审核并确认华为提供的云会议保障方案，针对优化建议，实施相应的优化措施。
华为云
- 接受用户的会议保障申请，组建华为云专家保障团队。
- 根据用户提供的会议保障需求，分解出具体保障措施，制定会议保障方案。
- 保障前，按照保障方案，进行会议的调测和演练。
- 保障期间，配合用户进行会议保障。
- 保障期间，提供专家保障团队进行7*24小时的紧急事件响应，按照保障方案执行相关保障动作。
- 保障结束后，根据保障情况，提供保障总结报告。

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