云客服-发送便签接口:请求说明

时间:2024-09-24 14:46:26

请求说明

  • 消息头
    表2 请求头参数说明

    序号

    名称

    参数类型

    是否必选

    说明

    1

    Content-Type

    string

    True

    消息主体编码方式,缺省值:application/json; charset=UTF-8

    2

    Guid

    string

    True

    静态鉴权(AUTHMODE = 1)签入接口返回的Guid;动态鉴权(AUTHMODE = 2)轮询事件接口返回的Guid。

  • 消息体
    表3 消息体参数说明

    序号

    名称

    参数类型

    是否必选

    说明

    1

    agentIds

    int

    True

    接收便签消息座席工号。

    最大可以传100个座席工号。

    2

    content

    string

    True

    便签内容。

    大小为0~1023个字节,内容可为空,支持中文内容。

support.huaweicloud.com/api-ccfs-cec/cec_07_1205.html