云客服-查询呼叫信息:接口URI

时间：2024-09-24 14:46:40

云客服

https://ip:port/agentgateway/resource/calldata/{agentid}/callinfo?isNoContainLastCall={isNoContainLastCall}

其中，ip为agentgateway服务器地址，port为agentgateway服务器的HTTPS端口号，{agentid}为座席工号。{isNoContainLastCall}表示当前座席无呼叫时，是否查询上一通呼叫信息（boolean型）。

表1 URI中携带的参数说明
序号	参数名	数据类型	选取原则	说明
1	agentid	string	True	座席的工号，取值范围：101～59999。
2	isNoContainLastCall	boolean	False	当前座席无呼叫时，是否查询上一通呼叫信息。取值范围： true：查询 false：不查询