云架构中心-COST01-03 明确团队责任,建立和维护成本意识文化
COST01-03 明确团队责任,建立和维护成本意识文化
- 风险等级
中
- 关键策略
成本优化的流程中落实成本意识、都需要明确团队责任。一种比较好的实践是使用一组明确定义的 KPI 指标,提供团队级别的报告,实现成本透明度和成本问责制,这些指标可以包含收益/成本比率,单位商品成本,核心资源利用率等等。
值得注意的是,成本优化不是一锤子买卖,团队对责任的接受,实施包括指标自身的完善都需要一个过程。 KPI指标应该随着阶段的演变而演变,以建立不断成功,不断进步的心态,而不是一次性推动成熟。在实施过程中,更多应该将错误视为学习和改进流程的机会,这将减少不成熟的团队和管理团队对成本优化的恐惧心理。指标自身也需要不断优化,一开始可以从比较保守的目标开始推动,避免IT成本迅速下降造成的业务风险。而后不断迭代预算分配、IT 支出和预测,不断优化这些指标。
最后,需要在流程中提高成本意识,在员工培训中贯彻成本意识。