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隐私保护通话 PRIVATENUMBER-X模式呼叫事件通知接口:使用说明

隐私保护通话 PRIVATENUMBER-X模式呼叫事件通知接口:使用说明

时间：2024-11-19 14:24:00

隐私保护通话 PRIVATENUMBER

使用说明

前提条件

客户添加应用时需设置呼叫状态接收地址，并确保提供的地址能够正常处理隐私保护通话平台发送的通知消息。

如果需要单独接收呼入事件（callin），需联系客服，提供呼入事件状态接收地址。

若需要使用X模式自定义放音，需要提前在放音文件管理页面上传并等待审核通过。

使用限制

业务平台推送呼叫状态给开发者应用，仅支持POST方式。

注意事项

若平台给客户推送呼叫事件通知（不包括callin事件以外的其他呼叫事件）后未收到成功响应，视为推送失败，平台会重新推送呼叫事件通知，直至客户返回成功响应。平台最多重推6次，分别于1分钟、4分钟、9分钟、106分钟、203分钟和300分钟后重推。
若没有收到平台推送请参考收不到呼叫事件和话单通知如何处理？

X模式支持单次通话进行的最长时间（收到callin事件后，返回对呼叫事件的处理操作时设置maxDuration参数），到期后系统自动挂断通话。
若要使用录音功能，需要完成以下两个步骤：
1. 修改X模式应用，“是否开通录音”选择“是”。
2. 返回对呼叫事件的处理操作时设置“recordFlag”为“true”。
若要使用短信功能，需要完成以下两个步骤：
1. 修改X模式应用，“是否开通短信”选择“是”；
2. 订购用于X模式应用的号码时，“是否需要短信功能”选择“是”。

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