云客服-申诉件审核:请求说明
请求说明
序号 |
名称 |
参数类型 |
是否必选 |
说明 |
---|---|---|---|---|
1 |
Content-Type |
string |
False |
固定填 application/json; charset=UTF-8。 |
2 |
x-app-key |
string |
False |
appKey标识 |
3 |
Authorization |
string |
True |
鉴权字段,内容格式为: Bearer +tokenByAKSK接口的返回值中AccessToken(Bearer后有空格) |
4 |
x-UserId |
string |
False |
操作员标识 可在登录后,进入员工管理页面,查看接口返回的userId |
序号 |
名称 |
参数类型 |
是否必选 |
说明 |
---|---|---|---|---|
1.1 |
auditOperation |
string |
False |
审核操作类型(back=退回,pass=通过,assign = 指派其他人) |
1.2 |
callId |
string |
False |
通话质检标识 |
1.3 |
coment |
string |
False |
审核备注批语 |
1.4 |
taskInfoId |
string |
False |
质检件任务标识 |
1.5 |
assignee |
string |
False |
被指派人(质检组长/主管指派其他人办理) |
1.6 |
role |
string |
False |
质检人员标识 |