云客服-新增外呼号码:请求说明

时间:2023-11-01 16:19:59

请求说明

表2 请求消息头参数

序号

名称

参数类型

是否必选

说明

1

Content-Type

String

True

固定填 application/json; charset=UTF-8。

2

Authorization

String

True

生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式

表3 请求消息体参数说明

序号

参数名

参数类型

是否必选

说明

1

callDataList

List

True

新增数据列表,最多20条。

该对象的参数说明请参见表 callDataList参数说明

表4 callDataList参数说明

序号

参数名

参数类型

是否必选

说明

1.1

sessionId

String

False

标识用户的ID,外呼结果中会回传用户。

最大长度为32个字符。

1.2

called

String

True

被叫号码。

最大长度为24个字符,有效字符为:0~9、*、#。

1.3

caller

String

False

主叫号码。

最大长度为24个字符。

1.4

customField

String

False

用户自定义字段,最大长度200。

1.5

recycleTime

String

False

回收时间,格式为yyyy-mm-dd hh:mm:ss。

1.6

callData

String

False

随路数据,最大长度1024。

注意:
  • 当自动外呼涉及到智能IVR流程时,该参数格式只支持JSON格式。

    智能IVR流程使用JSON格式调用图元对JSON格式的随路数据进行解析和赋值操作,图元的具体实现和使用方式请参见JSON数据调用图元

  • JSON格式请参照如下,其中斜体部分可自定义,其余参数和格式请保持固定:

    "callData":"{\\\"fullName\\\":\\\"林子航\\\",\\\"date\\\":\\\"二零二二年三月三十一日\\\",\\\"riskName\\\":\\\"交强险\\\"}"

support.huaweicloud.com/api-ccfs-cec/cec_05_2031.html