云客服-更新话术:请求说明

时间：2024-09-24 14:46:25

云客服话术接口 (conversationspecific)

表1 请求头参数
序号	名称	参数类型	是否必选	说明
1	Content-Type	string	False	固定填 application/json; charset=UTF-8。
2	x-app-key	string	False	appKey标识
3	Authorization	string	True	鉴权字段，内容格式为: Bearer +tokenByAKSK接口的返回值中AccessToken（Bearer后有空格）
4	x-UserId	string	False	操作员标识可在登录后，进入员工管理页面，查看接口返回的userId

表2 请求体参数
序号	名称	参数类型	是否必选	说明
1.1	sentences	array[string]	False	话术使用的句子
1.2	role	string	True	话术对应的角色，取值如下： any：不限制 staff：坐席 customer：用户
1.3	position	string	True	通话的位置，取值如下： any：不限制位置 top：通话开头 bottom：通话结尾 set：设定距离
1.4	SGType	string	True	句子的逻辑关系运算符，取值如下： must：必须说出 if：如果说出 must_say：一定要说 must_not_say：一定不能说 then：再说出 and：还要说出
1.5	position_distance	number	False	句子的偏移量，取值范围：1~9999
1.6	sg_id	string	True	话术标识
1.7	sg_name	string(128)	False	话术名称
1.8	dialogue_flow_id	string	True	对话逻辑id