应用运维管理 AOM-用户高频问题:Windows环境下安装icagent失败,并提示SERVICE STOP

时间:2023-11-20 14:51:10

Windows环境下安装icagent失败,并提示SERVICE STOP

现象:在Windows环境下安装icagent失败,提示SERVICE STOP。任务管理器中不存在icagent任务。系统服务列表中不存在icagent服务。命令行下执行sc query icagent提示未找到。

原因:一般为360安全卫士等杀毒软件拦截了icagent服务注册。

解决方法

  1. 检查360安全卫士等杀毒软件是否正在运行。
  2. 关闭360安全卫士后再进行icagent安装。

Windows下icagent采集文件类型需要手动配置采集路径*.log、 *.trace、 *.out等文本文件,不支持二进制文件、不支持Windows系统日志。

support.huaweicloud.com/aom_faq/aom_03_0021.html