云客服-获取当前座席的状态:响应说明

时间:2024-09-24 14:46:25

响应说明

表3 消息体参数说明

序号

名称

参数类型

说明

1

message

string

描述

2

retcode

string

错误码。取值如下:

0:成功

非0:失败

3

result

array

请参考表4

表4 座席状态信息

序号

名称

参数类型

说明

3.1

agentState

int

座席状态。请参考表1

3.2

isWorking

boolean

false表示没有正在通话。

true表示正在通话。

support.huaweicloud.com/api-ccfs-cec/cec_07_1222.html