专业服务-鲲鹏创新解决方案支持服务:方案设计

时间:2024-12-06 16:12:22

方案设计

面向鲲鹏创新中心的生态伙伴,提供鲲鹏创新解决方案支持服务

表1 服务内容说明

服务名称

内容

鲲鹏创新解决方案支持服务

鲲鹏创新解决方案支持是华为面向鲲鹏创新中心生态伙伴推出的解决方案认证支持服务,支撑生态伙伴在解决方案认证过程中按流程申报、完成自测和测试报告,缩短方案认证的周期,发展鲲鹏产业生态。

鲲鹏创新解决方案支持服务交付设计

表2 服务交付说明

交付要素

交付设计

交付形式

在规定时间服务期,以远程联合办公为主,有必要的情况下到客户的工作场所办公,每方案支持的总时长不超过5个工作日或10个工作日。

服务SLA

在服务期内向客户提供5*8小时服务支持。

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