云客服-座席加入用户组:响应消息

时间:2024-09-24 14:46:40

响应消息

表3 消息体参数说明

参数名

数据类型

说明

message

string

描述

retcode

string

错误码。取值如下:

0:成功

非0:失败

错误码的参数说明请参见表5

result

object

加入成功后,返回结果信息的对象。该对象的参数说明请参见表4

表4 result对象参数说明

参数名

数据类型

说明

groupId

string

座席加入的用户组编号

groupName

string

座席加入的用户组名称

(不允许非法字符,长度不超过20)

表5 错误结束码说明

错误结束码

说明

处理意见

300-010

VDN用户ccid和vdnid匹配错误

检查输入参数是否正确。

300-016

VDN下不存在此座席

检查VDN下是否存在该座席,如果存在建议1分钟后重试一次

300-017

质检用户组名已存在

更改待创建的质检用户组名称

300-018

质检用户组名为空

检查是否携带groupName参数或者其值是否为空

300-019

待加入的质检用户组不存在

检查groupId对应的质检用户组是否存在

1

参数不合法或系统报错

检查输入参数是否正确。

support.huaweicloud.com/api-ccfs-cec/cec_07_2609.html