云客服-对话交互后接口（inaction=9）:ExtParams参数

时间：2024-09-24 14:46:46

云客服对话接口（V2）

参数名称	数据类型	参数位置	必选/可选	描述
transin_data	String	body	False	由接入方跟OIAP约定的随路数据参数，例如IVR传入的数据包参数
release_reason	String	body	False(语音导航场景特有字段)	ivr上报给odfs呼叫拆线的原因码： 0、业务流程正常拆线； 1、系统异常拆线； 2、用户拆线；
queueIndex	String	body	False(查询排队信息场景特有)	查询技能队列的排队位置
agentCount	String	body	False(查询排队信息场景特有)	查询技能队列的在线座席数
estimateTime	String	body	False(查询排队信息场景特有)	查询技能队列的预计等待时间
idleAgentCount	String	body	False(查询排队信息场景特有)	查询技能队列的空闲座席数