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费用中心-为什么包月产品续费后，时长不足或超出一个月？

费用中心-为什么包月产品续费后，时长不足或超出一个月？

时间：2024-09-10 10:25:52

费用中心

为什么包月产品续费后，时长不足或超出一个月？

包月产品进入宽限期/保留期后续费，宽限期/保留期内的使用时长将从续费周期时长中扣减，可能导致产品续费后时长不足一个月。宽限期保留期相关说明请参见宽限期保留期。
示例：

2024/03/31 客户购买了包月云硬盘（EVS），到期时间为2024/04/30。根据客户等级，该V3等级客户包年/包月资源的宽限期为7天，保留期为7天。

2024/05/10（已进入保留期）客户对该云硬盘续费1个月，续费后的到期时间为2024/05/31，此时该云硬盘的剩余时长为21天。
包月产品续费至统一到期日，需要补齐当前计费周期到期日至统一到期日的时长，可能导致产品续费时长超过一个月，统一到期日相关说明请参见如何设置统一到期日。
示例：

2024/03/25 客户购买了包月云硬盘（EVS），到期时间为2024/04/25。客户续费1个月并设置统一到期日为每月1号。

实际续费时长=到期当月需要补齐的时长（03月26日~03月31日，6天）+续费时长（1个月）+续费至统一到期日需要补齐的时长（05月01日，1天）

父主题： 续费

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