费用中心-为什么包月产品续费后,时长不足或超出一个月?

时间:2024-10-25 09:50:30

为什么包月产品续费后,时长不足或超出一个月?

  1. 包月产品进入宽限期/保留期后续费,宽限期/保留期内的使用时长将从续费周期时长中扣减,可能导致产品续费后时长不足一个月。宽限期保留期相关说明请参见宽限期保留期

    示例:

    2024/03/31 客户购买了包月云硬盘(EVS),到期时间为2024/04/30。根据客户等级,该V3等级客户包年/包月资源的宽限期为7天,保留期为7天。

    2024/05/10(已进入保留期)客户对该云硬盘续费1个月,续费后的到期时间为2024/05/31,此时该云硬盘的剩余时长为21天。

  2. 包月产品续费至统一到期日,需要补齐当前计费周期到期日至统一到期日的时长,可能导致产品续费时长超过一个月,统一到期日相关说明请参见如何设置统一到期日

    示例:

    2024/03/25 客户购买了包月云硬盘(EVS),到期时间为2024/04/25。客户续费1个月并设置统一到期日为每月1号。

    实际续费时长=到期当月需要补齐的时长(2024/03/26~2024/03/31,6天)+续费时长(1个月)+续费至统一到期日需要补齐的时长(2024/05/01,1天)=1个月+7天

support.huaweicloud.com/billing_faq/renewals_faq_0000002.html