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弹性负载均衡 ELB-如何排查ELB返回的异常状态码？

弹性负载均衡 ELB-如何排查ELB返回的异常状态码？

时间：2024-11-06 14:47:13

弹性负载均衡 ELB

如何排查ELB返回的异常状态码？

ELB返回的常见异常状态码有400、403、502、504等。若遇到这些状态码建议您先直接访问后端服务器，查看后端服务器是否异常。

若后端服务器响应正常，在遇到ELB返回异常状态码时请参考表1的可能原因进行排查。如果仍无法解决，请联系客服人员继续排查。

表1 ELB常见状态码
状态码	含义	可能原因
400	错误请求	客户端发送的请求格式不符合HTTP规范。向HTTPS服务发送了HTTP请求。请求头超出64K限制。
401	未授权	一般是后端服务器返回，后端服务器鉴权失败。
403	禁止访问	一般是后端服务器返回，后端服务器拦截了该请求。
404	资源未找到	后端服务器返回错误码，需排查后端服务器业务。 ELB转发策略配置不正确，未指定到正确的后端服务器。
408	请求超时	客户端超过请求超时时间（默认60s）未发送请求。发送TCP keep-alive不会阻止此超时。
413	有效负载过大	客户端发送的请求body体超过10GB。
414	URI过长	客户端发送的请求URL或查询字符串参数过大。
499	客户端主动断开连接	ELB还未将响应信息返回给客户端，客户端主动断开连接。此错误码仅记录在访问日志中。
500	服务器内部错误	后端服务器返回，为服务器内部错误。
501	未实现	ELB服务无法识别此请求。 ELB仅支持Transfer-Encoding标头的chunked和identity，建议您使用 Content-Encoding 标头代替。
502	无效网关	ELB未正确配置后端服务器的监听通信端口。 ELB在尝试建立连接或向后端服务发送数据时从后端服务器收到了 TCP RST。后端服务器响应格式错误，或者包含无效的 HTTP响应头。未正确配置后端服务器，例如未正确配置路由、网络ACL等。
503	服务不可用	一般是后端返回，表示后端服务不可用。
504	网关超时	首次连接时，ELB未能在连接超时到期之前 (默认为5s) 建立与后端服务器的连接。 ELB与后端服务器建立了连接，但在响应超时时间（默认为300s）到期之前未响应。子网的网络ACL未放通ELB到后端服务器的访问规则。

父主题： 异常检查

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