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数据仓库服务 GAUSSDB(DWS)-无法ping通集群访问地址:处理方法

数据仓库服务 GAUSSDB(DWS)-无法ping通集群访问地址:处理方法

时间：2024-06-21 08:56:55

数据仓库服务 GAUSSDB(DWS) 数据库连接管理

处理方法

网络不通
如果客户端主机通过 GaussDB (DWS)集群的内网地址进行连接，应重新申请一台弹性云服务器作为客户端主机，且该弹性云服务器必须和GaussDB(DWS)集群处于相同的VPC和子网内。
安全组规则禁止ping
检查GaussDB(DWS)集群所属的安全组规则，查看是否对客户端主机的IP地址开放了ICMP协议端口。具体操作如下：
1. 登录GaussDB(DWS)管理控制台。
2. 在“集群管理”页面，找到所需要的集群，单击集群名称进入“基本信息”页面。
3. 在“基本信息”页面，找到“安全组”参数，单击安全组名称，进入相应的安全组详情页面。
4. 进入“入方向规则”页签，检查是否存在开放ICMP协议端口的入规则，如果不存在，请单击“添加规则”按钮，添加入方向规则开放ICMP协议端口。
  - 协议端口：选择“ICMP”和“全部”。
  - 源地址：选择“IP地址”，然后根据客户端主机的IP地址输入相应的IP地址与掩码。0.0.0.0/0表示任意地址。
    图1 入方向规则
5. 单击“确定”，完成入规则的添加。

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