专业服务-应用性能诊断:服务范围

时间:2024-05-15 16:33:03

服务范围

  1. 服务覆盖范围
    • 性能测试方案规划:指导或联合客户输出性能测试用例:针对客户应用的压测场景、部署架构以及接口调用链关系,协助客户设计性能测试解决方案和性能压测模型,产出性能测试用例。
    • 应用性能诊断规划:根据客户的业务场景、架构、部署和应用的性能监控数据、配置参数等,包括服务参数优化及云服务使用最佳实践(如性能、可靠性、安全等),联合用户输出性能测试评估,进行性能分析,诊断性能瓶颈。
    • 应用性能调优:通过性能测试,获取应用性能数据,进行性能诊断和资源监控,分析客户应用的性能瓶颈,给出优化建议,帮助客户提升应用的性能稳定性,提升客户应用的容量,指导客户输出性能调优解决方案。
    • 性能问题支撑:根据当前项目的复杂程度,对于接口较多,情况较为复杂的系统,支撑客户进行性能测试,辅助客户进行性能问题的诊断,联合用户输出性能调优方案,适用于现场的叠加购买。
  2. 服务不覆盖范围
    1. 项目管理相关:
      • 华为云不承担因客户内部问题或不可抗力造成的服务无法交付或交付延误的后果。
      • 不经评审,华为云不接受客户单方面的临时性的调整方案。
    2. 服务内容相关:
      • 服务内容不包含业务代码开发及所有第三方软件的安装、配置指导、补丁更新等日常运维服务。
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