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智能边缘平台 IEF-边缘节点纳管失败如何处理？:问题排查

时间：2024-11-26 14:07:07

智能边缘平台 IEF 边缘节点

问题排查

边缘节点纳管失败的原因众多，大部分是因为边缘节点不满足纳管要求或网络不通导致的，请根据如下原因排查。

图1 排查思路

您可以使用edgectl检查边缘节点是否满足纳管要求，检查“/opt/edge-installer”目录下是否存在edgectl文件。

如果存在，则无需下载。
如果不存在，请登录IEF管理控制台，在“总览”页面右侧的“资源下载”中下载对应版本工具，例如“edgectl_x.x.x_x_x86_64.tar.gz”，并解压安装包到“/opt/edge-installer”目录下。

执行如下命令检查边缘节点是否满足纳管要求。

chmod +x /opt/edge-installer/edgectl

/opt/edge-installer/edgectl diagnose installation

如果边缘节点不满足要求，则返回如下信息。您可以根据错误码定位解决对应问题，详细信息请参见错误码总览。

Failed to get Docker version.
ERROR6102: Make sure that Docker is running.
For more information, see IEF documentation.

+-------------------------------+
| Installation diagnose failed. |
+-------------------------------+

如果边缘节点满足要求，则返回如下信息。此时您可以根据表1手动排查故障。

+---------------------------------+
| Installation diagnose succeed. |
+---------------------------------+

表1 排查思路
可能原因	处理措施
边缘节点不满足纳管要求	1、边缘节点不满足纳管要求 2、操作系统不支持 3、操作系统内核版本过低，部分命令不存在而导致边缘节点安装失败 4、获取边缘节点操作系统失败 5、AI加速卡类型的边缘节点未安装NPU驱动 6、GPU类型边缘节点未安装GPU驱动 7、目录磁盘满导致安装失败
Docker相关问题	8、容器引擎未安装或未启动 9、边缘节点存在多个docker0网桥地址
网络相关问题	10、8883端口被占用 11、8883端口被防火墙关闭 12、边缘节点无法连接IEF 13、边缘节点域名解析异常
其他问题	14、同一个证书重复在多个边缘节点使用 15、同一边缘节点多次进行纳管 16、纳管边缘节点的命令没有在对应目录下执行