数字内容生产线 METASTUDIO-视频直播:直播中断异常处理

时间：2025-03-04 17:40:18

为方便处理直播中断异常，推荐用户开启“直播中断通知”，详见直播配置。当直播异常中断时，可以收到站内消息、短信和邮件告警，里面有详细的中断原因和解决方案。

MetaStudio常见的异常中断场景和解决方案，如表4所示。

表4 异常中断解决方案
异常中断场景	解决方案
网络等问题	可配置MetaStudio异常重连，详见直播配置。如果已开启“直播中断通知”，用户可根据接收到的信息进行处理，闭环问题，恢复直播。
直播时长即将到达“直播最长时长”	如果直播时长即将到达“直播最长时长”，系统会提前发送预警通知。用户需要在直播时长到达前，修改“直播最大时长”，避免直播中断。“直播最长时长”配置，详见直播配置。
租户资源不足	如果直播资源即将耗尽，系统会提前发送预警通知。用户需要在资源耗尽前，开通按需或者购买包周期资源，避免直播中断。