云解析服务 DNS-网站无法访问排查思路:查看域名解析配置

时间：2025-02-12 15:14:49

云解析服务 DNS 网站无法访问

解析记录配置错误会导致无法将域名解析到正确的IP地址，从而导致网站无法访问。

查看域名解析记录的步骤如下：

在域名列表页面，单击域名名称，进入“解析记录”页面。

如果在“域名列表”中，未找到网站对应的域名，则表示未配置域名的解析记录，请参考配置网站解析配置解析记录。

图3 域名解析记录

根据域名解析记录的查询结果，可以定位网站无法访问的原因是否与域名解析配置相关。

表2 检查项及处理措施
检查项	预期结果	处理措施
域名	网站域名	如果“域名”与网站的主域名不一致，则需要重新为网站域名的主域名添加一条记录集。
状态	正常	如果“状态”是“已暂停”，则需要启用记录集。
类型	A	如果“类型”不是A，则需要重新为域名增加A类型记录集。
线路类型	全网默认	如果“线路类型”不是“全网默认”，有可能导致指定线路外的用户访问失败，需要重新配置一条线路类型为“全网默认”的解析记录，详细内容请参考增加A类型记录集。
值	网站服务器IP地址	如果解析记录的值与网站服务器IP地址不符，则需要修改记录集。

在左侧树状导航栏，选择“内网域名”。
进入“内网域名”页面。
在域名列表中，检查有相同域名的内网解析记录，如果有，则删除该内网域名及其解析记录。
当DNS上同时添加了域名的公网解析记录与内网解析记录时，对域名的访问请求，会直接通过内网DNS进行解析。当解析不成功时，内网DNS会返回解析记录不存在，并不再转发到公共DNS进行公网解析。

在查看并处理完成域名的解析配置后，可以再次查看域名解析是否生效。如果仍然不生效，需要继续进行排查。