云客服-推送事件回调接口:请求说明

时间：2024-09-24 14:46:42

云客服座席事件:agentevent

消息头

表1 请求头参数说明
序号	名称	参数类型	是否必选	说明
1	Content-Type	string	True	消息主体编码方式，缺省值：application/json; charset=UTF-8
2	Guid	string	True	静态鉴权（AUTHMODE = 1）签入接口返回的Guid；动态鉴权（AUTHMODE = 2）轮询事件接口返回的Guid。
3	service_token	string	False	自定义，最大长度为50，不能包含特殊字符，否则会返回100-001，建议1分钟动态刷新一次。

消息体

表2 消息体参数说明
序号	名称	参数类型	是否必选	说明
1	workNo	string	True	座席工号。
2	eventList	array	True	事件列表。该对象的参数说明请参见表3。说明：事件列表按照事件产生顺序，从左往右排列，最新的事件放在最右边。