云客服-强制休息:接口URI

时间：2024-09-24 14:46:25

云客服

https://ip:port/agentgateway/resource/qualitycontrol/{agentid}/forcerest/{workNo}/{time}/{reason}

其中，ip为CC-Gateway服务器地址，port为CC-Gateway服务器的HTTPS端口号。

表1 URI中携带的参数说明
序号	参数名	数据类型	选取原则	说明
1	agentid	string	True	座席的工号，取值范围：101～59999。
2	workNo	string	True	指定座席工号，取值范围：101～59999。该座席工号必须与前面agentid为同一vdn下面的座席。
3	time	long	True	休息时长，单位：秒，取值范围：1-86399。
4	reason	int	True	休息原因码，取值范围：1-255。