云客服-强制休息:接口URI
接口URI
https://ip:port/agentgateway/resource/qualitycontrol/{agentid}/forcerest/{workNo}/{time}/{reason}
其中,ip为CC-Gateway服务器地址,port为CC-Gateway服务器的HTTPS端口号。
序号 |
参数名 |
数据类型 |
选取原则 |
说明 |
---|---|---|---|---|
1 |
agentid |
string |
True |
座席的工号,取值范围:101~59999。 |
2 |
workNo |
string |
True |
指定座席工号,取值范围:101~59999。 该座席工号必须与前面agentid为同一vdn下面的座席。 |
3 |
time |
long |
True |
休息时长,单位:秒,取值范围:1-86399。 |
4 |
reason |
int |
True |
休息原因码,取值范围:1-255。 |