专业服务-产品介绍:责任矩阵

时间:2024-04-29 10:12:54

责任矩阵

  1. 共同责任
    • 双方商定并确认具体的IT治理需求及目标。
    • 双方商定并确认项目管理计划。
    • 双方商定并确认Landing Zone方案内容并评审。
    • 完成合同签订。
  2. 华为责任
    • 华为云需明确此次项目的负责人,因特殊情况导致华为人员变更,需要提前3个工作日知会客户,直至项目最终验收完成。
    • 华为云得到客户授权后,授权数据仅限用于Landing Zone服务中涉及的服务内容,不得超出限定范围。
  3. 客户责任
    • 客户指派一位项目负责人协助华为云实施Landing Zone设计与实施服务。此负责人应负责双方之协调及管理,负责审核、验收华为云提供的服务。
    • 客户必须提供业务系统相关的信息(包括但不限于应用架构、部署架构、网络架构、安全要求等信息)。
  4. 责任分工矩阵表

    以下为职责描述案例,可酌情修改。

    R=责任方/Responsibility

    S=协助方/Support

    序号

    业务流程

    工作内容

    华为

    客户

    1

    云上IT治理调研评估

    IT治理调研评估

    R

    S

    2

    基础场景设计与实施服务

    资源组织

    R

    S

    3

    身份权限

    R

    S

    4

    网络规划

    R

    S

    5

    合规审计

    R

    S

    6

    安全防护

    R

    S

    7

    高阶场景

    数据边界

    R

    S

    8

    云财务治理

    R

    S

    9

    运维管理

    R

    S

    10

    技术验证

    IT治理方案技术验证

    S

    R

    11

    方案实施

    IT治理方案实施

    S

    R

    如果客户购买了Landing Zone实施服务,则华为云负责进行方案实施。

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