云客服-获取座席实时监控指标:请求说明

时间：2024-05-17 09:12:42

云客服

表1 请求头参数
序号	名称	参数类型	是否必选	说明
1	Content-Type	String	True	固定填 application/json; charset=UTF-8。
2	Authorization	String	True	生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。

表2 消息体参数说明
参数名	数据类型	是否必选	说明
ccId	int	True	呼叫中心编。取值范围：1～65535
vdn	int	True	虚拟呼叫中心编号。取值范围：1～5000
agentIds	array	True	座席工号的数组，最大数组长度为100。取值范围：101-59999
indexIds	array	True	指标的数组。数组最大长度为座席实时监控指标的个数，当前不大于4。该对象的参数说明请参见表2