云客服-抓包录制请求结果推送接口:请求说明
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请求说明
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参数名称 |
数据类型 |
参数位置 |
必选/可选 |
描述 |
|---|---|---|---|---|
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serviceToken |
String |
body |
True |
鉴权token,OIAP调用宇高请求识别接口（transfertoasr）携带的serviceToken字段 |
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subCCID |
String |
body |
False |
呼叫中心编号 |
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taskID |
String |
body |
True |
capturesession时使用的ID 对话开启抓包录制请求（inaction=7）中使用的呼叫唯一标志,与userid 、call_id取值相同,给流程使用。
说明：
capturesession的含义请参见对应音视频录制服务器配套提供的接口参考。 |
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respType |
String |
body |
True |
NormalResult：正常结束 StartSpeech：用户开始说话 默认为StartSpeech |
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sentence |
Json Object |
body |
True |
转写结果信息,请参考表2 |
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analysis |
Json Object |
body |
False |
对象质检分析信息,请参考表3 |
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speakerID |
String |
body |
False |
通话者标识,人工通话时使用 0 客户 1 座席 2 其它 缺省为0 |
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参数 |
数据类型 |
参数位置 |
必选/可选 |
描述 |
|---|---|---|---|---|
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st |
int |
body |
True |
一句的起始时间戳,单位ms |
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et |
int |
body |
True |
一句的结束时间戳,单位ms |
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isFinal |
boolean |
body |
True |
true表示是最终结果,false表示是中间临时结果 |
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text |
String |
body |
True |
识别结果文本,使用 text = URLEncoder.encode(text,"UTF-8"); |
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confidence |
float |
body |
True |
识别结果的置信度0~1,中间结果统一为0 |
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参数 |
数据类型 |
参数位置 |
必选/可选 |
描述 |
|---|---|---|---|---|
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emotions |
emotion[] |
body |
False |
情绪信息数组,如果 checkEmotion 为 false 或者没有检测到情绪信息时,没有此字段
说明：
checkEmotion的含义请参见对应音视频录制服务器配套提供的接口参考。 |
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avgVol |
int |
body |
False |
平均音量,如果 outputVolume 为 false, 则无此字段
说明：
outputVolume的含义请参见对应音视频录制服务器配套提供的接口参考。 |
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maxVol |
int |
body |
False |
最大音量,如果 outputVolume 为 false, 则无此字段 |
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speed |
int |
body |
False |
语速,如果 outputSpeed 为 false, 则无此字段
说明：
outputSpeed的含义请参见对应音视频录制服务器配套提供的接口参考。 |
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参数 |
数据类型 |
参数位置 |
必选/可选 |
描述 |
|---|---|---|---|---|
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st |
int |
body |
True |
音频开始时间,单位ms |
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et |
int |
body |
True |
音频结束时间,单位ms |
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c |
float |
body |
True |
置信度,范围[0.0, 1.0] |
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e |
String |
body |
False |
情绪, HAPPY, ANGRY, SAD, DISGUSTED 之一（不同ASR厂家可能不同） |
