云采用框架-调研方式

时间：2025-01-21 11:51:12

云采用框架调研评估

调研方式

调研方法有很多，企业要结合自身的实际情况，从调研的效率、调研获取信息的完整度和真实度三个方面评估，选择最合适的调研方式。通常情况下，优先推荐CMDB调研法，CMDB中缺少的信息再通过云管平台或调研访谈的方式补齐。

如下是常见的调研方式，建议企业遵循由易到难的调研思路进行调研。有些服务商可能会提供大量的调研表格让企业反馈，这是低效的、易错的，若企业有类似CMDB等信息化系统，建议优先通过CMDB等信息化系统支持调研。为了安全起见，企业可以提供只读账号让调研人员自行登录CMDB获取信息或者企业直接导出相关信息给调研人员。

表1 不同调研方式的适用场景
序号	调用方式	适用场景	优势	不足
1	现网CMDB平台	客户有CMDB平台，且包含应用调用模块	所见即可得，高效，可直接获取详细资源清单、数据层-数据层、数据层-应用层关联关系	1.有些传统的CMDB系统信息更新不及时
2	现网云管平台	客户有CMP或虚拟化管理平台	能够获取准确的资源详情	无法获取应用架构、关联关系等信息
3	现有文档	客户有比较完整的设备档案，包括设计文档，实施方案等。	可快速获取现网信息	文档的及时性和完整性无法保证
4	安装工具（RDA\第三方）	客户同意安装工具agent	可较快获取详细资源清单	1.需要客户现网环境安装agent，较敏感； 2.针对数据库、中间件等获取信息较少，且无法获取应用调用关系。
5	调研访谈	客户人力和时间充足，且愿意配合	客户业务团队对资源清单及应用调用关系负责	1.调研周期不可控； 2.调研信息准确性及完整性不可控

不同的调研方式获取信息的效率、完整度和真实度是有区别的，总体来说，CMDB法是最高效的调研方式。

表2 不同调研方式的综合对比
调研渠道	应用架构调研					技术架构调研					方法评估
调研渠道	业务全景	业务域	业务系统	应用系统模块	应用关联关系	技术架构（整体）	技术架构（按业务域打开）	技术架构（按业务系统打开）	技术架构（按应用系统模块打开）	技术架构（技术组件详情）	效率	完整度	真实度
现网CMDB	√ 需整理	√ 需整理	√	√	√	√ 需整理	√ 需整理	√ 需整理	√	√	高	高	中高或高
现网云管平台	-	-	-	-	-	-	-	-	-	√	高	低	高
现有知识库	√ 可能有	√ 可能有	√ 可能有	√ 可能有	√ 可能有	√ 可能有	√ 可能有	√ 可能有	√ 可能有	√ 可能有	高	低中高都有可能	低中高都有可能
RDA工具收集	-	-	-	-	-	-	-	-	-	√	中	低	高
调研&访谈	√	√	√	√	√	√	√	√	√	√	低	高	中高