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HAYDN解决方案工厂-使用解决方案工作台完成标准验证:问题管理

HAYDN解决方案工厂-使用解决方案工作台完成标准验证:问题管理

时间：2024-08-27 11:16:51

HAYDN解决方案工厂

问题管理

在执行用例过程发现问题，可以新建测试问题，支持从用例执行界面、问题管理界面、用例管理界面进入问题新建页。

图12 新建问题入口-从用例管理界面进入

图13 新建问题入口-从用例执行界面进入

图14 新建问题入口-从问题管理界面进入

图15 新建问题

表1 新建问题参数说明
参数	说明
问题标题	新建的问题的标题，可以输入问题关键信息点如：提出人、云服务、用例名等便于快速识别。
问题描述	对提出的问题做一个阐述，尽量详细。
关联方案	下拉选择该问题关联的方案。
关联需求名称	下拉选择该问题关联的需求。
关联需求类型	下拉选择该问题关联需求所属的类型。
关联用例	该问题是在哪个用例下发现的。
工单号	如需新建云服务问题，可按照提示中的链接创建工单咨询后再新建。
严重程度	致命：系统不可用，造成系统或应用程序崩溃、死机、系统挂起，或造成数据丢失，主要功能完全丧失，导致本模块或相关模块异常等，如代码错误、死循环、数据库发生死锁、与数据库连接错误或通讯错误，未考虑异常操作，功能错误等；严重：业务阻塞，系统主要功能部分丧失、业务阻塞，数据不能保存，系统的次要功能完全丧失，问题局限在本模块，导致模块功能失效或异常退出；如致命的错误声明、程序接口错误、数据库的表、业务规范、缺省值未加完整性等约束条件；一般：一般功能问题，次要功能未完全实现、但不影响使用，如提示信息错误，模块功能部分失效，打印内容错误，以及因为功能实现原因显著影响体验和效率等；提示：非功能问题，较小错误的软件缺陷，使操作者不方便或遇到麻烦，但不影响功能上的操作和执行，如错别字、界面不规范、辅助说明不清晰以及对测试对象提出的改进意见及测试人员提出的建议和质疑等。
处理责任人	指定该问题的处理责任人，仅允许选择本空间内的用户。
期望修复日期	希望问题解决的日期。
超期提醒	超期未修复邮件提醒，默认开关打开。
标签	可给问题添加标签，在问题管理可按照标签进行筛选。

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