云客服-休息超时提醒

时间:2024-09-24 14:46:40

休息超时提醒

  • 标示符

    AgentState_Rest_Timeout

  • 作用

    表示某个座席请求休息后已经超时,提醒用户超时信息(此事件为提醒,并不代表座席退出休息态)。

  • 附带信息

    无。

  • 示例:

    {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentState_Rest_Timeout","workNo":"49999","content":null}}

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