WEB应用防火墙 WAF-WAF误拦截了正常访问请求，如何处理？

时间：2024-07-24 16:03:54

WAF误拦截了正常访问请求，如何处理？

当WAF根据您配置的防护规则检测到符合规则的恶意攻击时，会按照规则中的防护动作（仅记录、拦截等），在“防护事件”页面中记录检测到的攻击事件。

如果您已开通企业项目，请务必在“企业项目”下拉列表中选择您所在的企业项目并确保已开通操作权限，才能处理该企业项目下的误报事件。有关企业项目的详细介绍，请参见管理项目和企业项目。

在误拦截事件所在行的“操作”列中，单击“详情”，查看事件详细信息。如果确认该防护事件为误报事件时，您可以参照表1对该事件进行误报处理。处理后，WAF将不再拦截该事件，即“防护事件”页面中将不再显示该攻击事件，您也不会收到该攻击事件的告警通知。

表1 误报处理说明
命中规则类型	命中规则	处理方式
WAF内置防护规则	Web基础防护规则防范SQL注入、XSS跨站脚本、远程溢出攻击、文件包含、Bash漏洞攻击、远程命令执行、目录遍历、敏感文件访问、命令/代码注入等常规的Web攻击，以及Webshell检测、深度反逃逸检测等Web基础防护。网站反爬虫的“特征反爬虫”规则可防护搜索引擎、扫描器、脚本工具、其它爬虫等爬虫。	在该攻击事件所在行的“操作”列，单击“误报处理”，详细操作请参见处理误报事件。
自定义防护规则	CC攻击防护规则精准访问防护规则黑白名单规则地理位置访问控制规则网页防篡改规则网站反爬虫的“JS脚本反爬虫”规则防敏感信息泄露规则隐私屏蔽规则	在拦截该攻击事件的防护规则页面，删除对应的防护规则。
其他	“非法请求”访问请求说明：当遇到以下情况时，WAF将判定该访问请求为非法请求并拦截该访问请求： POST/PUT使用“form-data”时，表单的参数个数多于8192个。 URL的参数个数多于2048个。 Header个数超过512个。	“误报处理”按钮置灰不能使用，请参见配置精准访问防护规则放行该访问请求。