云客服-查询应答来话前呼叫信息:响应说明

时间：2024-09-24 14:46:43

云客服

表3 消息体参数说明
序号	名称	参数类型	说明
1	message	string	描述
2	retcode	string	错误码。取值如下： 0：成功非0：失败
3	result	list	查询成功后，返回呼叫信息对象。该对象的参数说明请参见表4。

表4 result对象参数说明
序号	名称	参数类型	说明
3.1	callfeature	int	呼叫类型，请参考表1
3.2	callid	string	呼叫ID
3.3	caller	int	主叫号码
3.4	called	int	被叫号码
3.5	callskill	string	呼叫技能描述
3.6	callskillid	int	呼叫技能ID
3.7	orgicallednum	string	未使用该返回参数
3.8	calldata	string	随路数据
3.9	begintime	long	应答开始时间，时间戳（毫秒）
3.10	endtime	long	未使用该返回参数
3.11	userPriority	int	客户优先级
3.12	trunkNo	int	中继号
3.13	logontimes	int	进入总时长（秒）
3.14	mediaType	int	媒体类型。其中： 1：文字交谈 2：点击通话 4：回呼请求 5：普通音视频电话 15：预测呼出 16：预浏览呼出 17：消息呼叫 19：视频普通呼叫 51：多媒体Web Chat 53：Social Chat
3.15	mediaAbility	int	媒体能力。其中： 1：音频 2：视频 3：音视频
3.16	waitTime	long	等待应答时间，时间戳（秒）
3.17	trace	HWCallDeviceTraceEx	呼叫轨迹扩展属性，预留字段，默认为空。