ISDP-如何使用举手提醒?:操作步骤-电脑端

时间:2024-04-28 09:50:08

操作步骤-电脑端

  1. 坐席PC侧查看 “举手”。当智能设备举手时,会有手型图标展示,如右图:。具体位置如下:

    表1 举手显示位置说明

    序号

    说明

    1

    在“智能装备管理”页面左侧设备树节点对应设备上会有手型图标

    2

    在列表中“是否异常”会有手型图标

    3

    在地图模式中举手计数会+1,地图上智能设备图标会红色,鼠标指向设备则悬浮框会有手型图标

    4

    在监控看板模式中,视频窗口左上角显示手型图标

  2. 坐席“接入视频”协同解决队员问题。坐席在收到智能设备的“举手”示意后,通过“接入视频”、“接入”进入视频会议和远端智能设备端同事协同工作。
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