云客服-视频文件下载接口(扩展):接口URI

时间:2023-11-01 16:19:55

接口URI

https://ip:port/agentgateway/resource/recordfile/{agentid}/videofiledownloadEx?recordId=xxx&locationId=xxx

其中,ip为CC-Gateway服务器地址,port为CC-Gateway服务器的HTTPS端口号。

表1 URI中携带的参数说明

序号

名称

参数类型

是否必选

说明

1

agentid

string

True

座席的工号,取值范围:101~59999。

2

recordId

string

True

视频文件路径。

说明:

如果recordId不传,默认下载第一条录播地址对应的视频文件。

3

locationId

int

False

节点Id(CTI POOL模式下为必选)

support.huaweicloud.com/api-ccfs-cec/cec_05_6018.html